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Loyalty Program

Alex's Low Acid Loyalty

Join thousands who choose smoother, low acid coffee and save every day with exclusive offers and points you can redeem for free coffee.

Des questions ?

Comment puis-je m'inscrire à Low Acid Coffee Rewards ?

Inscrivez-vous simplement pour créer votre compte et commencer à gagner des récompenses !

Ai-je droit à une récompense d'anniversaire ?

Assurez-vous d'ajouter votre date d'anniversaire à votre compte au moins 30 jours avant votre anniversaire pour être admissible aux points bonus. Si vous l'ajoutez dans les 30 jours précédant votre anniversaire, vos points commenceront l'année prochaine.

Comment puis-je gagner des points ?

Gagnez des points en vous inscrivant, en effectuant des achats, et plus encore ! Découvrez les façons de gagner des points.

Les avantages s'appliquent uniquement aux achats effectués directement via lowacid.com. Les achats effectués via des sites tiers ne sont pas admissibles aux points ou aux récompenses.

Comment puis-je échanger mes points ?

Connectez-vous et accédez à votre page Fidélité pour échanger vos points contre des récompenses. Vous pouvez également utiliser vos points directement au moment du paiement.

Où puis-je consulter le solde de mes points ?

Connectez-vous à votre compte ! Le solde de vos points sera mis en évidence en haut de la page.

Mes points expirent-ils ?

Oui, les points expirent après un an sans aucune activité sur votre compte. Effectuez simplement un achat ou gagnez de nouveaux points pour que tout reste actif.

Mes récompenses expirent-elles ?

Les récompenses n'expireront pas une fois activées dans le compte.

Qu'advient-il de mes points si je retourne un achat ?

Si vous retournez un achat, les points que vous avez accumulés pour cet achat seront déduits de votre compte.

J'ai oublié d'utiliser mes points au moment de payer, puis-je les appliquer rétroactivement ?

Malheureusement, les points ne peuvent pas être utilisés sur une commande une fois l'achat terminé.